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      讓便民服務零距離——羅湖區翠竹街道開展“政府開放日”活動

      來源:羅湖區翠竹街道辦事處 發布時間:2023-11-16

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        翠竹街道便民服務中心以群眾需求為導向,推動政務服務前移,不斷深化“一件事一次辦”改革,大力推行政務服務進社區,致力打通政務服務“最后一公里”。2023年11月13日下午,翠竹街道便民服務中心在百仕達花園文體廣場舉辦了“政府開放日”便民政策宣傳活動。

        活動前,翠竹街道便民服務中心創新工作思路,制作了街道高頻政務服務便民使用手冊。現場,工作人員為居民詳細介紹了便民手冊中的高頻業務事項,并向居民介紹了“i深圳”“i羅湖”APP的服務功能,提醒居民高頻業務可以在手機APP或前往就近的24小時政務服務自助機直接辦理。此外,翠竹街道便民服務中心還將高頻政務服務便民使用手冊發放至轄區各社區工作站及24小時自助終端機處,把政務服務送到居民家門口,打造10分鐘“政務服務圈”,力求做到“辦事不求人,審批不見面,最多跑一次”,讓政務服務全程有保障。

        此次“政府開放日”活動的舉辦向轄區居民宣傳了更為便捷的辦事流程,提高了官方辦事軟件的曝光率和使用率,提升了政務服務的質量,推進辦事職能由“管理型”向“服務型”轉變,得到了現場居民的一致好評。下一步,翠竹街道將繼續推動“政務服務進社區”,切實解決居民急難愁盼的問題。

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